Recepção/ vendedora

Descrição da vaga

Realizar o atendimento presencial e telefônico na recepção, garantindo uma experiência cordial, ágil e profissional aos clientes.
Efetuar agendamentos, confirmações e remarcações de horários, organizando a agenda e acompanhando os atendimentos.
Realizar atendimento e prospecção ativa de clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais.
Apresentar e demonstrar os serviços e produtos da empresa de forma clara, estratégica e persuasiva.
Desenvolver vendas ativas, identificar oportunidades comerciais, negociar condições e fechar vendas.
Manter relacionamento com clientes ativos, realizar contatos de acompanhamento e estimular a fidelização e a recorrência de compras e serviços.
Identificar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas e buscando oportunidades de novos negócios.

Registrar e acompanhar os contatos, agendamentos, negociações e oportunidades comerciais no sistema CRM.
Contribuir para o alcance das metas de vendas, agendamentos e satisfação dos clientes.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe, visando ao aprimoramento contínuo e à melhoria dos resultados.Ensino médio completo (superior será um diferencial). Experiência prévia em vendas, preferencialmente no segmento de estética ou academias. Habilidade de comunicação e negociação. Foco em resultados e cumprimento de metas. Conhecimento básico em informática e pacote Office. Proatividade e organização.
Desejável: Conhecimento em técnicas de vendas e funil de vendas. Familiaridade com sistemas CRM.
Habilidades comportamentais: Resiliência, empatia, boa escuta ativa e capacidade de trabalhar em equipe.