Auxiliar de Cobrança

Descrição da vaga

Realizar contatos telefônicos e presenciais com clientes inadimplentes para negociação de dívidas.
Registrar informações das negociações no sistema interno da empresa, mantendo o histórico atualizado.
Analisar a situação financeira dos clientes, buscando alternativas viáveis para quitação das dívidas.
Elaborar relatórios de inadimplência e performance de cobrança para apresentação à supervisão.
Atuar em conjunto com a equipe de cobrança, compartilhando informações e estratégias para otimização dos resultados.
Manter um relacionamento cordial e respeitoso com os clientes, buscando soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança, sugerindo ideias e soluções para otimização do trabalho.
Cumprir as metas estabelecidas pela empresa, garantindo o cumprimento dos prazos e a eficiência na recuperação de créditos.Habilidade de persuasão e negociação
Boa comunicação e desenvoltura;
Raciocínio rápido e capacidade de tomar decisões;
Senso de urgência e proatividade;
Organização e responsabilidade;
Facilidade com planilhas e ferramentas administrativas;
Energia, ambição e vontade de crescer profissionalmente.